Voorbereiding · België
Bepaal welke doelgroepen en talen u moet ondersteunen.
Een bruikbaar plan begint bij echte gebruikers en de taak die zij willen afronden.
Inhoud en taalkeuze
Kies de nodige pagina's en passende beoordelaars. Volg de taal door navigatie, formulieren, accounts, bevestigingen en hulp. Spreek af hoe wijzigingen tussen versies worden afgestemd.
Zakelijke beslissingen en gegevens
Leg prijzen, EUR-weergave, goedgekeurde btw- en factuurgegevens, betaalproviders, terugbetalingen en afstemming vast. Bepaal noodzakelijke gegevens, toegang, leveranciers, bewaring en verwijdering. Bevoegde adviseurs bepalen welke professionele vereisten gelden.
Gebruik en ondersteuning
Plan tests op mobiele apparaten, met toetsenbord en passende hulpmiddelen. Spreek antwoordtalen, tijden en verantwoordelijken voor uitzonderingen af.
Meer in het Engels: taaltrajecten, gegevens, betalingen en officiële bronnen.